Автор: В своей жизни каждый человек сталкивается с необходимостью воспользоваться услугами почты. Высказываться и нервничать по поводу некачественного обслуживания не стоит. У вас, как у потребителя есть свои права, у работников почты — обязанности. Всегда лучше достигнуть взаимопонимания. Как это сделать разберём в этой статье.
Вы решили подписаться на газеты и журналы. Это нормальная потребность человека удовлетворять свои интеллектуальные потребности с помощью свежей прессы. Вы выписали нужные вам газеты, получили на руки абонентские квитанции и ждете начала получения. Для того, чтобы эта пресса своевременно находилась в вашем почтовом ящике, проделайте небольшую работу.
Согласно почтовым правилам, доставка периодических изданий осуществляется в почтовый ящик получателя, расположенный в удобном для почтальона месте. Что значит удобное место? Ящик должен висеть на первом этаже здания, у почтальона должен быть к нему доступ, то есть, если подъезд на кодовом замке или ключе, почтальону нужно его сообщить или дать. При отсутствии ящика или его непригодном состоянии не рассчитывайте, что почтальон обязан заботиться о сохранности ваших газет и писем. За состояние почтовых ящиков отвечают коммунальные службы или вы сами. При полной непригодности ящика для доставки, почта обязана сообщить вам официальным письмом, за которое вы должны расписаться, что корреспонденция вам доставляться не будет, пока вы не устраните поломку или не повесите новый ящик. Жители частного сектора должны располагать свои ящике так, чтобы почтальон мог свободно положить в них корреспонденцию не протягивая руки через забор или ворота. Почтовые правила, во избежание укусов собак, запрещают вешать ящики с внутренней стороны. Если вы боитесь за сохранность ящика, укрепите его так, чтобы для почты была только достаточно широкая щель, а лучше всего использовать надежные металлические почтовые ящики.
Далее возьмите свои подписные квитанции и сходите на почту. Познакомьтесь с почтальоном. Попросите его проверить, находятся ли у них в наличии доставочные карточки на ваши издания. Объясните при необходимости, где находится ваш ящик и, что вы ожидаете своевременную доставку своих газет. Поинтересуйтесь, в какие дни выходят издания, когда они поступают на почту?
Когда первый контакт состоялся помните, что почтальон обычный человек, нуждающийся во внимании. Фраза: «Я буду благодарен за успешное сотрудничество», только укрепит ваши хорошие отношения. Многое не надо. Время от времени — шоколадка или маленькая денежка, приободрит усталого работника. Если ваш почтальон показался вам непонятливым, неадекватным или его вообще нет , обращайтесь к начальнику отделения. Он обязан вам помочь и обеспечить доставку ваших газет.
Бывают обстоятельства когда почта не в силах выполнить порученное ей задание. Иностранные газеты и журналы могут поступать с существенной задержкой. Это связано с работой таможенной службы. Тяжёлые погодные условия, такие, как ливень и снегопад, позволяют почтальону доставить вашу газету на следующий день.
Вспомните, сколько газет и журналов выписывали наши родители, бабушки и дедушки. Жаль, что сейчас подписка идёт на спад. Учите детей читать, предназначенные для их возраста, красочные издания, подарите маме подписку на кулинарный журнал, а папе выпишите, что-нибудь про рыбалку. Посмотрите, потом, вам будет казаться, что чего-то не хватает без свежей прессы.
